不合格品召回制度
1.目的
将不合格复合膜及时地从客户和消费者的手中撤回，减少或降低对消费者利益的损害。
2.适用范围
加工过程和出厂后出现质量问题的产品。
3.职责
质检部对撤回的不合格复合膜进行原因分析，并提出处理的方案
4.工作程序
4.1出厂前撤回
当出厂前出现质量问题马上进行原因分析和处理，并停止出厂。
4.2出厂后撤回
a.销售部对每批产品必须记录经销商名称、联系电话、批号、出货日期、数量等。
b.当发现出厂后的复合膜出现问题，销售部必须立刻追溯复合膜的发往地及厂商，通知厂商追回整批复合膜生产的产品。
c.对无法追回的，由办公室在当地的媒体上宣传要求追回产品。
d.退回的复合膜由质检部进行原因分析，并提出处理的方案。
e.处理方案经总经理批准后执行。
